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Paso a Paso: La Estrategia de Marketing en Redes Sociales

Hoy en día la empresa, marca o negocio que se puede encontrar en redes sociales está un paso adelante de sus competidores que no las utilizan y no buscan actualizarse ni generar branding, publicidad, brand awareness, credibilidad y posicionamiento en su giro.

Independientemente del objetivo que la empresa quiera lograr a través de el uso de redes sociales, se tiene que elaborar un plan de marketing que establezca los parámetros, objetivos y herramientas necesarios.

Después se establece una estrategia de marketing digital para llevar a cabo un plan exitoso. No es un tema complicado, pero si muy importante y requiere de atención a puntos clave para el éxito de la misma.

Te presentamos 5 pasos para crear una estrategia de marketing exitosa:

1. Alinear las estrategias siguiendo el plan de marketing. Si las redes sociales acompañan el plan, lo que se haga en las redes sociales deben de ser el camino para cumplir los objetivos establecidos en el plan. Esto ayuda a integrar los diversos canales de comunicación que utiliza la empresa, además de las redes sociales.

2. Elegir redes sociales:  Éstas deben ser congruentes con el target o público objetivo en el plan. Hay que navegar a través de diversas redes sociales para delimitar las que son convenientes para los objetivos y el target de la empresa. Al igual que hacer un análisis del target o público objetivo y su interacción en redes sociales.

3. Contratar y Capacitar a un Community Manager. Ésta es la persona encargada de manejar, atender, pulir y cuidar las redes sociales utilizadas de manera creativa. Debe de ser alguien capacitado en el área y conocer en su totalidad a la empresa para dar una buena imagen y contenido de la misma.  Debe ser una persona creativa que pueda lograr engagement con el público objetivo y sobre todo que tenga en cuenta al famosísimo  content marketing (puedes leer nuestra publicación anterior para saber más sobre este tema aquí http://bit.ly/1u75toX).

4. Hacer publicidad. Crear una cuenta y perfil en cualquier red social es gratuito, sin embargo y para nuestra desgracia anunciarse para generar más seguidores y reconocimiento (lo que se le llama engagement) no lo es. Existen anuncios que se pueden segmentar a usuarios con cierto perfi, que debes conocer perfectamente,  intereses, localización geográfica, edad y sexo.  Esto es algo que redes como Facebook, Twitter y buscadores como Google (cuando se tiene un sitio web) ofrecen por un costo.

5. Realizar Análisis: Es importante aprovechar las herramientas que las redes nos brindan para realizar las mediciones. Son muchas las redes sociales que ofrecen herramientas de estadísticas y alcances dentro de las mismas y  permiten fijar nuevos objetivos, saber si se cumplieron o no y por qué, esto es, optimizar la estrategia de marketing.

Lo mejor que se puede hacer para tener un buen manejo de redes sociales es hacerlo con quien sepa cómo hacerlo, y que se sigan estos pasos para asegurar el logro de las metas y objetivos.

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