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Invertir en Redes Sociales

¿Qué Son y Por Qué Invertir en la Redes Sociales?

¿Qué son las redes sociales?

Una red social en Internet es una plataforma o un portal Web compuesto por personas o usuarios con intereses en común que se registran en la red social con el objetivo de compartir información personal o profesional y conocer las de los demás. Creando así comunidades en donde se intercambia información de un tema o intereses en común.

¿Por qué invertir en la redes sociales?

  • Son una herramienta de fidelidad y credibilidad: las redes sociales permiten informar a nuestros clientes de toda la actividad que hace la empresa o marca en tiempo real. Así si un cliente quiere saber qué está haciendo la empresa, qué productos o servicios nuevos se están ofreciendo y las opiniones y comentarios de otros usuarios, cada vez que entren a las redes sociales.
  • Es un canal de visitas web cualificadas: el tráfico Web que proviene de las redes sociales es fácil de medir.El crecimiento del uso de redes sociales amplia el mercado potencial de futuros clientes.
  • Aumenta el branding: dentro de todas las cuentas de la empresa en las redes sociales que existen, el nombre de la marca se muestra de manera permanente y constante. Una campaña eficaz de redes sociales ayuda a aumentar el reconocimiento y posicionamiento de una marca. Y muchos usuarios consideran que un perfil social que cuenta con un gran número de fans y seguidores los han obtenido por que la empresa ofrece servicios y productos de calidad.
  • Generan enlaces externos que llevan a su página Web: en la mayoría de las redes sociales, se pueden insertar enlaces o “links” que dirigían a los usuarios a si sitio Web oficial. Estos mejoran el posicionamiento en buscadores como Google, Yahoo y Bing. Logrando así los primeros lugares en los resultados de búsqueda.
  • Permiten obtener feedback de sus servicios y productos: Los miembros de las redes sociales pueden hacer comentarios y opiniones en nuestros perfiles de la empresa de manera pública y abierta, lo cual puede convertirse en un estudio de mercado y mejorar la interacción y servicio con el cliente para lograr su satisfacción y una percepción positiva de la empresa.

Hoy en día, las principales redes sociales son Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Google Plus entre otras. Y en cada cuenta en distintas redes sociales, se debe de lleva una estrategia con objetivos específicos para lograr generar más seguidores, dar a conocer un nuevo producto o empresa, mejorar la imagen de la marca, hacer branding, y mucho más. Y es por eso que es importante contar con una estrategia antes de lanzar una campaña para darse a conocer en redes sociales y lograr cumplir los objetivos. Así como también contar con un Community Manager que se encargue de manejar las redes sociales. Y este es quien debe conocer muy bien todo lo que hace y ofrece la empresa para dar a conocer una buena imagen y que ésta sea concreta.

Un solo clic muestra el impacto que hoy en día pueden generar las opiniones y comentarios de los usuarios cuando circulan y se amplifican en las redes sociales. Empresas productos, servicios, directivos, marcas…nadie queda al margen de esta conversación en la que los usuarios son los protagonistas. Mantenerse al margen de esta interacción de información ya no es una opción para las empresas. Se este presente como empresa en as redes sociales o no, un gran número de personas pueden estar hablando de usted, de sus productos, de sus marcas y de sus servicios. Lo cual impone una nueva dinámica de interacción que puede ser una amenaza cuando no se gestiona adecuadamente, o una oportunidad cuando se aprende a escuchar y participar de forma correcta y oportuna.

Desarrollar una metodología y estrategia para poder monitorar qué se está diciendo de la empresa en las redes sociales y generar los mecanismos de participación necesarios para manejar una conversación, responder adecuadamente a las posibles quejas de los usuarios, ampliando así la opinión positiva de los fans de nuestra marca que puede situarnos por delante de nuestros competidores.

Hoy en día, existen agencias de Marketing Digital que se encargan de conocer la empresa que desea ser parte del mundo de las redes sociales para así crear estrategias específicas y lograr una campaña en redes sociales exitosa y que genere un retorno de inversión y posicionarse como una empresa y/o marca de muy buen nivel.

BeOriginal México, es tu agencia de Marketing Digital integral que ofrece desde la creación de una imagen corporativa, diseño web con SEO profesional, gestión de redes sociales con Community Managers especializados, Mailing, Blogs, E-Commerce, Google Adwords, Google Analytics y todo lo necesario para posicionar su empresa y marca en donde se merece.

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El Marketing Digital

El Marketing Digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevada a cabo a los medios digitales, el mundo Online. En éste ámbito digital, se cuentan con herramientas como la inmediatez, las nuevas redes sociales que surgen y generan popularidad en poco tiempo, al igual que la posibilidad de  medir cada una de las estrategias empleadas en donde se encuentran fuerzas, debilidades y oportunidades para satisfacer mejor al cliente y al consumidor.

El Marketing Digital utiliza la web 2.0. Esto da la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráficas, fotografías, contacto con clientes en un menor tiempo y con mayor alcance. Hoy en día, el Marketing Digital aprovecha el internet no sólo como medio para buscar información si no como comunidad, donde hay feedback y relaciones constantes con los usuarios y diferentes partes del mundo.

Los usuarios pueden hablar de una marca, empresa o negocio de forma libre gracias a la libertad de expresión que se fomenta en este medio. Los usuarios tienen un poder muy importante, el de la opinión, característica que hace algunos años solo se le permitía a los medios. Es por eso la importancia de posicionar tu marca y transmitir una idea concreta sobre quién eres y qué es lo que hacer para generar los seguidores que quieres y tener clientes satisfecho y crean en ti, es decir, en tus productos y servicios.

Ahora, las técnicas de comercialización deben de cambiar su paradigma. Antes los distribuidores, los medios y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, el control de la información y la crítica, ahora este poder está cambiando al usuario. Quien es capaz de buscar lo que quiere y cuando quiera gracias al poder de los “search engines” tales como Google, Yahoo, Bing, etc. Y así, el usuario tiene la posibilidad de leer reseñas, comentar, unirse a grupos de interés, leer publicaciones de otros usuarios y más.

Es por esto que una estrategia digital debe incluir todos los espacios relevantes en donde el target interactúe, buscando influenciar opiniones y opinadores, mejorar los resultados de los search engines o motores de búsqueda, analizando la información que esto medios proveen para optimizar el rendimiento de las acciones tomadas, asegurando mejores resultados. el marketing digital es el conjunto de diseño, creatividad, rentabilidad y análisis buscando siempre un ROI (retorno de inversión).

El Marketing Digital es:

-Personalizado: Te permite hacer un marketing a la medida. Si te preocupas en analizar las informaciones y estadísticas, el feedback que recibes te dará resultados segmentados con lo que puedes lanzar una campaña a un target adecuado, acercándote más al éxito.

-Masivo: Ya que por muy poco dinero o una inversión pequeña, puedes llegar a mucha gente e incluso segmentar a la gente que deseas llegar y transmitir un mensaje. Esto a través de herramientas tales como los enlaces patrocinados o el marketing en buscadores. Al igual como anuncios como Google Adwords que se publican en donde será más efectivo dentro de la red.

Algunas herramientas de Marketing Digital son:

  • Alta y posicionamiento en buscadores: la creación de páginas web, blogs, fan pages en redes sociales
  • Campañas de enlaces: lograr que otras páginas web apunten a nuestras páginas web, creando contenido de calidad
  • Campañas de Pago por Clic y Publicidad Contextual: se realizan campañas para que nuestros anuncios aparezcan donde y cuando queramos, pagando solo cuando un usuario da clic en tu anuncio y visita tu página web.
  • E-Mail Marketing, se trata de realizar acciones coordinadas de envío de mensajes personalizados a una base de datos en busca del marketing one to one o B2C.
  • Programas de Afiliados: Disponer de vendedores virtuales que solo trabajan a comisión sobe resultados
  • Marketing Viral: La posibilidad de realizar piezas publicitaria que son transmitidas de forma gratuita de usuario a usuario en grandes masas.
  • Marketing de Guerrilla: Acciones promoviendo la participación en listas de correo, blogs, noticias de internet, redes sociales sobre un tema con el fin de ser reconocido como expertos en un tema o área y provocar visitas a tu página web
  • Publicidad y patrocinio: Banners publicados en distintos medios digitales como páginas web, redes sociales y blogs.
  • Redes sociales: el auge de las comunidades en internet no ha permitido conectarnos y llegar a nuestros clientes de forma directa, estés donde estés. Hoy en día las más importantes son; Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Instagram, Google plus, Foursquare, entre otras.

En BeOriginal, somos tu agencia de Marketing Digital